L’iPhone è lo smartphone più affidabile

L'iPhone è tre volte più affidabile del concorrente Samsung. Questo l'esito di uno studio della società FixYa, specializzata nella riparazione di dispositivi mobile.

Guardando al mercato dal punto di vista delle sole lamentele, è Motorola la società che ne esce peggio. Pur occupando una quota di mercato del 2% del mercato smartphone, le lamentele sono pari a quelle degli utenti Samsung con il 22.7% dei casi. Ciò significa che, in proporzione, i dispositivi Motorola hanno 10 volte in più la possibilità di avere problemi rispetto a quelli di Samsung.

Ogni marchio è stato valutato e ai clienti è stato chiesto di indicare pro e contro nella segnalazione complessiva. I fattori “contro” l’iPhone non hanno nulla a che fare con l’hardware o l’affidabilità del software, ma con elementi quali l’impossibilità di personalizzare alcune funzioni e la scarsa durata della batteria (quest’ultimo, un problema, sentito dalla maggiorparte dei possessori di uno smartphone).

Problemi a parte, i dispositivi di Motorola sono apprezzati per la durata della batteria (un fattore evidenziato anche per il Samsung S III), il design migliorato nei recenti modelli, la sensazione che offre il telefono nelle mani dell’utente. Le lamentele su Motorola si concentrano su fattori quali: la qualità della fotocamera e speaker, malfunzionamenti del touchscreen (in particolare nei modelli Atrix e Droid)-cellulari touch screen, l’impossibilità di rimuovere alcune app di serie.